微信信息没有声音是因为用户没有开启新消息提醒功能。解决方法如下：
1、首先打开微信，然后点击首页右下角的“我”。
2、接着在设置页面，点击“新消息提醒”。
3、之后在新消息提醒页面，将“接受新消息通知”开启即可。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
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